PCが起動しない、電源が入らない、または起動中にフリーズする。
電源ケーブルやバッテリーの不具合。
ハードウェアの故障(電源ユニット、マザーボードなど)。
周辺機器が起動プロセスを妨げている。
BIOSやUEFIの設定エラー。
ソフトウェアやオペレーティングシステムの問題。
電源ケーブルの確認: ケーブルが正しく接続されているか確認します。
バッテリーの確認(ノートPCの場合):
バッテリーを一度外し、ACアダプターのみで起動を試みます。
電源ボタンの動作確認:
電源ボタンを5秒以上押し続けて強制終了し、その後再度電源を入れます。
マウス、キーボード、外付けドライブなどの周辺機器をすべて外します。
最小構成で再起動を試みます。
起動時にBIOSキー(通常は[F2]、[Delete]、または[Esc])を押します。
BIOS設定画面が開いたら、"Load Default Settings" または "Restore Defaults" を選択します。
設定を保存して再起動します。
起動中に[F8]キーまたは[Shift] + [F8]を押し、セーフモードで起動を試みます。
セーフモードで起動した場合、ドライバーや最近インストールされたソフトウェアが原因の可能性があります。
Microsoftサポート記事:
HPサポート:
Dellサポート:
ご不明点がありましたら、以下までご連絡ください:
担当者: 松澤
サポート窓口: CENTメディアサービス
Email: 貴社用の問い合わせメールアドレス
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。