問題:

PCが起動しない、電源が入らない、または起動中にフリーズする。

可能な原因:

• 電源ケーブルやバッテリーの不具合。

• ハードウェアの故障（電源ユニット、マザーボードなど）。

• 周辺機器が起動プロセスを妨げている。

• BIOSやUEFIの設定エラー。

• ソフトウェアやオペレーティングシステムの問題。

解決方法:

1. 基本的な確認

• 電源ケーブルの確認: ケーブルが正しく接続されているか確認します。

• バッテリーの確認（ノートPCの場合）:

  • バッテリーを一度外し、ACアダプターのみで起動を試みます。

• 電源ボタンの動作確認:

  • 電源ボタンを5秒以上押し続けて強制終了し、その後再度電源を入れます。

2. 周辺機器の取り外し

• マウス、キーボード、外付けドライブなどの周辺機器をすべて外します。

• 最小構成で再起動を試みます。

3. BIOS/UEFIのリセット

1. 起動時にBIOSキー（通常は[F2]、[Delete]、または[Esc]）を押します。

2. BIOS設定画面が開いたら、"Load Default Settings" または "Restore Defaults" を選択します。

3. 設定を保存して再起動します。

4. セーフモードでの起動

• 起動中に[F8]キーまたは[Shift] + [F8]を押し、セーフモードで起動を試みます。

• セーフモードで起動した場合、ドライバーや最近インストールされたソフトウェアが原因の可能性があります。

5. 外部リソースを活用したトラブルシューティング

• Microsoftサポート記事:

  • Windows 10が起動しない場合の対処方法

• HPサポート:

  • PCが起動しない問題を解決する方法

• Dellサポート:

  • PCが起動しない場合のトラブルシューティング